第一种情况：三相四线制的供电系统中的零线带电，说明三相电源的负荷不平衡造成。
由下图看出，正常的三相电矢量图，Uao+Ubo+Uco=0，所以三相负荷均衡的情况下零线的电压为零，即O点的电压为三相电压之和，是零。但是当三相电源负荷不均匀时，会造成中性点偏移，即O'点，此时O'点是当前的中性点电压，而电压值就是OO'的值。所以会造成中性点出现电压的情况。
特别说明的是，该系统的中性点没有接地，接地的作用是使中性点强制零电压，通常情况下，零线在变压器二次侧中性点处与地线重复接地，起到双重保护作用。零线主要应用于工作回路。
如果零线接地不好或者接地端断了，其后果是在三相负载不平衡时使零线的电位不等于0，也就是说中性点发生偏移。具体零线电位多少与三相负载不平衡度有关，越不平衡，中性点偏移就越大，零线的电位就越高。 
 
第二种情况，电缆的零线有110V的电压，这样的情况一般为感应电，主要是由于带电电缆会产生交变磁场，这个磁场在中性线上将产生电磁感应电压。其大小与电缆长度及流过导体的电流成正比。当线路发生短路、遭受操作过电压或雷电冲击时，中性线上会形成很高的感应电压，甚至可能击穿护套绝缘。