我们小区的供电系统,当今绝大多数是,TN-C-S系统,俗称前三相四线制后三相五线制,变压器处的工作零线到用户以后,和建筑物的接地装置良好连接,然后引出两根线,一根作为工作零线使用,一根作为保护零线使用,这两根线是必须相通的,因为在变压器那里，他们连在一起了,网友们说的地线现在叫做接零保护线,网友们说的零线现在叫工作零线,请您看下图,这就是目前我们小区的供电方法,
零线和地线按规定是不能通的，地线必须用独立的接地网，但一些安装商图省事省钱，把从总底线在配电房连到零线上，与零线共用接地网。这样的后果是一旦总零线断线，则地线也会带电，很危险。

你这情况只能说明你家的地线没有跟总地线连接上。

零线是电力变压器平衡三相电流的作用！接地才是零线！不接地是中性线！不接地中性点会偏移！三相电流就不一样！三相严重不平衡，会影响变压器的运行！地线是泄漏漏电电流！家庭用电使用地线！不用零线是偷电行为！供电局会罚款！